JANIS プロバイダーページ
●ヘルプデスクのご案内
- 営業日 年中無休［年末年始を除く］
- 営業時間 9:00~19:00［土・日・祝日 9:00~17:00］
ユーザーＩＤの変更について
ＪＡＮＩＳマイページのご利用にあたり、ユーザーIDを変更したい場合は
「ログイン情報の初期化」をすることで変更することができます。
ログイン情報の初期化をすると、ユーザーIDとパスワードが初期化されます。
初期化後、お客さまご自身で任意のログイン情報を再設定していただきます。
ユーザーIDの変更をご希望の場合は、メールでＪＡＮＩＳまでご連絡ください。
◆メールでＪＡＮＩＳに連絡
以下の内容でメールにてご連絡ください。
3営業日以内に初期化処理を実施し、メールでお知らせいたします。
ユーザーID ： Janis123
お客さま情報特定のため、以下の項目のうち3つ以上お答えください。
お客さま番号： 123456
ご契約者名 ： 長野 太郎
ご契約住所 ： 長野市○○○－△△
ご契約電話番号： 026-xxx-xxxx
JANISメールアドレス： xxxxxx@janis.or.jp
◆注意事項
以下の注意事項もご確認ください。
・初期化されたログイン情報は、メールアドレスとメールパスワードに戻ります
・初期化したログイン情報でマイページにログイン後、改めて任意のログイン情報を設定してください
・パスワードは初期化前に使用していたものも設定いただけます