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ユーザーIDの変更について

JANISマイページのご利用にあたり、ユーザーIDを変更したい場合は
「ログイン情報の初期化」をすることで変更することができます。

ログイン情報の初期化をすると、ユーザーIDとパスワードが初期化されます。
初期化後、お客さまご自身で任意のログイン情報を再設定していただきます。

ユーザーIDの変更をご希望の場合は、メールでJANISまでご連絡ください。

◆メールでJANISに連絡
 以下の内容でメールにてご連絡ください。
 3営業日以内に初期化処理を実施し、メールでお知らせいたします。

<宛先>
info@janis.or.jp
<件名>
マイページのユーザーIDの初期化について
<本文>(例)
以下のユーザーIDを初期化したい。
 ユーザーID : Janis123

お客さま情報特定のため、以下の項目のうち3つ以上お答えください。
 お客さま番号: 123456
 ご契約者名 : 長野 太郎
 ご契約住所 : 長野市○○○-△△
 ご契約電話番号: 026-xxx-xxxx
 JANISメールアドレス: xxxxxx@janis.or.jp


◆注意事項
 以下の注意事項もご確認ください。

  ・初期化を行うとユーザーIDとパスワードの両方が初期化されます
  ・初期化されたログイン情報は、メールアドレスとメールパスワードに戻ります
  ・初期化したログイン情報でマイページにログイン後、改めて任意のログイン情報を設定してください
  ・パスワードは初期化前に使用していたものも設定いただけます



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