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●ヘルプデスクのご案内

  • 営業日 年中無休[年末年始を除く]
  • 営業時間 9:00~19:00[土・日・祝日 9:00~17:00]フリーダイヤル
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動作環境

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 対応OSプロセッサメモリディスク空き容量
Windows Windows 11 IntelまたはAMDプロセッサ
1GHz以上
2GB以上 300MB以上
Windows 10
(32ビットおよび64ビット)
Windows 8.1
(32ビットおよび64ビット)
その他
Webブラウザ Microsoft Edge
Google Chrome
Mozilla Firefox
(最新の2バージョンに随時対応)
 対応OSプロセッサメモリディスク空き容量
Mac macOS Monterey
(バージョン12)
Apple M1チップ
/Intel プロセッサ
2GB以上 300MB以上
macOS Big Sur
(バージョン11)
Mac OS Catalina
(バージョン10.15)
Intel Core 2 Duo プロセッサ
2.0GHz以上
Mac OS Mojave
(バージョン10.14)
その他
Webブラウザ Safari
Google Chrome
Mozilla Firefox
(最新の2バージョンに随時対応)
スマートフォン、タブレット対応OS
Android Android 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / 11 / 12
iOS iOS 12 / 13 / 14 / 15
iPadOS iPadOS 13 / 14 / 15

ログインサポート対応環境
osWebブラウザモバイル
アプリ
ChromeFirefoxEdgeSafariパスワードマネージャーアプリ内ブラウザ
Windows---
Mac---
Android---
iOS・
iPadOS
-

注意事項

※1
2022年6月16日現在の情報をもとに作成されたものです。
※2
インストールと使用には管理者権限のあるアカウントが必要です。
※3
使用されるデバイス等の環境によって、ご利用になれる機能が異なります。詳細はこちらをご確認ください。
※4
いずれのOSも日本語版のみの対応です。
※5
Windows 10 (S モード) には対応しておりません。
※6
Boot Campや仮想化ソフトウェアを使用したWindows環境には正式対応しておりません。
※7
Insider Preview版など、製品版以外のOSバージョンには正式対応しておりません。
※8
Windows 版はARMプロセッサに対応しておりません。
※9
動作環境(システム要件)に記載されているOSの種類やメモリ容量、ハードディスク容量などは、OSのサポート終了、弊社製品の改良などの理由により、予告なく変更される場合があります。また、必要となるメモリ、およびハードディスク容量は、システム環境によって異なる場合があります。
※10
製品の仕様は予告なく変更される場合があります。
※11
本製品をお使いになる前に、使用許諾契約書等を必ずお読みください。インストール時に表示される使用許諾契約書等が、本ソフトウェアの利用に関するお客さまとの契約内容になります。
※12
製品の制限事項についてはこちらの記事をご確認ください。
※13
ログインサポートについて、全てのWebサイト・アプリに対応しているわけではありません。詳しくは、こちらの記事をご確認ください。
※14
「パスワードマネージャー 月額版」によりトレンドマイクロのクラウドサーバーに保管された情報は、ライセンス契約終了後は使用できません。


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