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「観察力」
以前からここでもいろいろ書いていますので御存知かと思いますが、私、一般家庭を訪問することの多いお仕事をしています。 そんな私にとって、住宅地図というのは大切な商売道具の一つです。この仕事も4年目になりましたので、最近では地図なしで大体の近所まで行きそこらの人を片っ端から捕まえて場所を聞き出し家を見つける、などという荒技も身につけましたが、それでも地図があった方が遙かに効率的です。 で、ウチの職場で使っているのは、某Z社の住宅地図なのですが。 私がまた仕事のために、受付カウンターでその地図を広げていたところ、来客登場。 客「お世話になっております。Z社の○○と申しますが」 私「こんにちは、お世話様です」(注・Z社の地図は抱えたままです) Z社「恐れ入りますが、住宅地図はどちらのものをお使いでしょうか?」 私「…は?」 もう一度言います。 このとき私は、Z社の地図を抱えたままでした。 セールスマンがセールスに行って、自社製品使ってる人に遭遇したときの態度としてどうよ?
いえ、別に私は困ったわけでも不快だったわけでもないんですけどね。ちょっと、苦笑しちゃった出来事でした。
今回は忘れません。86.0kgでした。
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