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■よくあるご相談・ご質問 Q1.「どちらかの病院にヘアエピテーゼを置いてませんか?」 A1.「申し訳ございません。今現在、ヘアエピテーゼ(実物)は、長野県内のどの病院にも展示しておりません」 Q2.「試着だけ、相談だけでも構いませんか?」 A2.「もちろん、ご相談だけでも構いません。当店はNPO法人として活動しておりますので、無理に売りつけるようなことはしません」 Q3.「予約した方が良いですか?」 A3.「私が不在の時があります。ご迷惑をおかけしないよう、ご予約での対応とさせていただいております」 Q4.「他人に見られたくないのですが」 A4.「通常は、パーティションで仕切られた椅子で対応させていただいております。また、時間外、定休日での対応もさせていただきます」 Q5.「直ぐに出来ますか?」「時間はどの位かかりますか?」 A5.「当店に在庫があれば当日にお渡しすることが出来ます。またお時間は、説明(ご相談など)を含めた場合、2~3時間ほど余裕をみていただけると助かります。」 Q6.「サイズは1サイズですか?」 A6.「医療用ウィッグ『ヘアエピテーゼ』は伸縮ネットを使っているために、1サイズのみとなります。サイズ調整にはアジャスターが付いております。また、それでも対応出来ない場合は、ネットの調整、またはオーダーメイドでの対応をさせていただいております」 Q7.「お支払いは、いつ、どのような形ですれば良いですか?」 A7.「基本的には、その日に、現金でお願いしております。当店では、カードによるお支払いには対応しておりません」 Q8.「体調が悪い時、出張で対応していただけますか?」 A8.「対応出来ます。ただし、基本的には当店の定休日での対応とさせていただいております。また、出張費を別途いただいております」 |
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