JANIS契約解除のまえにご覧ください

■JANISをご利用いただき誠にありがとうございます

JANIS利用に際し、不具合な点があったかと思われます。
それは、下記項目にあてはまるような内容でしたでしょうか？
よろしければ契約解除手続きまえに一度、ご相談・お役立ていただければと考えています。よろしくお願いいたします。

フレッツ光へ移行の為

メール受信が不便な為

■	「フレッツ光対応サービス」 JANISでも長野県内ならＢフレッツをご利用いただけます。
	「フレッツ光対応サービス」詳細はこちら


■	関連リンク先
	サービス案内各種サービスお申込(※JANIS会員限定)

■	「JANIS外部環境からメール受信」外部環境（他社プロバイダ）からメール受信が可能となりました。



■	関連リンク先
	JANIS以外のネットワークからメールを読む方法 (※JANIS会員限定)

引っ越し・転居のため

迷惑メールが増えた為

■	ダイヤルアップは｢全国共通アクセスポイント｣だから安心
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■	長野県内なら「ADSLサービスエリア拡大中です」
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■	フレッツ光なら「フレッツ光対応サービス」
	詳細はこちら

■	「契約休止」長期不在や一時的に利用できない方はご検討ください
	詳細／申込はこちら(※JANIS会員限定)


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■	「メールアカウント変更」変更方法がわからなかった方はご検討ください
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■	「JANIS Webメール」スパムメールの対策対応など、多機能なWebメールです
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■	迷惑メール対策機能搭載「Thunderbird」迷惑メールを自動振り分けしてくれるメールソフトです
	詳細はこちら(※JANIS会員限定)


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回線速度が遅いため

接続方法など、JANISについてわかりにくいため

■	「ADSL」／「フレッツ光対応サービス」アップグレードをおすすめします
	「ADSL」詳細はこちら
	「Bフレッツ対応サービス」詳細はこちら


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■	「ヘルプデスク」日曜／祝日も対応いたしますまずは、ヘルプデスクをご利用ください。
	連絡先はこちら


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	よくある質問

パスワードがわからなくなったので

インターネットの利用度が少ないため

■

「ご利用案内通知書」※1を無くされた方
「パスワード」を忘れてしまった方

まずは、JANISまでご連絡ください

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■	「ADSLコ－ス適正化システム」接続速度に応じた適正な料金システムへ（ADSL接続のみ）
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利用料金が高いため

考えた結果、解約をしたい

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※25日15:00到着確認分までを、届いた月の月末日解約とします。25日15:00以降到着確認分は、来月解約となりますので、ご注意ください。