日曜日・祝日もサポートいたします！
　
　■ヘルプデスクのご案内
営業日・営業時間　（年末年始を除く）
　・月〜金曜日　　9:00〜19:00　　土曜日・日曜・祝日　9:00〜17:00
窓口
　・お問い合わせの前にこちらをご覧下さい。
　
　・JANIS入退会・各種サービスのお問い合わせ （入会案内、退会案内）
　　E-mail : info@janis.or.jp
　　フリーダイヤル 0120-20-4824　IP電話　050-8686-7011　TEL 026-225-8175
　　FAX　050-8686-6949　026-225-8167
　
　・技術的なお問い合わせ
　　E-mail : support@janis.or.jp　IP電話 050-8686-9871 　TEL 026-225-8176　FAX　050-8686-6949　026-225-8167
　

　　

日頃より、JANISをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、JANISの「ヘルプデスク」及び年内申込の年末年始の営業につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。
なお、JANISのサービスにつきましては、すべて平常通りご利用いただけます。サーバやアクセスポイント等の監視につきましては、24時間体制で行っておりますので安心してご利用ください。

今後とも、JANISをよろしくお願いいたします。
記
　■年末年始営業日程
日　　付 詳　　細
平成20年12月28日 (日)
技術サポートのみ営業(9:00〜17:00)
平成20年12月29日 (月)
技術サポートのみ営業(9:00〜19:00)
平成20年12月30日 (火)
技術サポートのみ営業(9:00〜17:00)
平成20年12月31日 (水)
休業
平成21年1月1日 (木)
休業
平成21年1月2日 (金)
休業
平成21年1月3日 (土)
休業
平成21年1月4日 (日)
技術サポートのみ営業(9:00〜17:00)
　■各種申込／契約／変更の受付について
年内開通のＡＤＳＬ 平成20年12月12日(金)申込分まで
年内コース変更 平成20年12月16日(火)申込分まで
年内メールアカウント追加・変更 平成20年12月24日(水)申込分まで
年内の業者派遣 平成20年12月24日(水)申込分まで
年内のモデム交換 平成20年12月30日(火)午前中受付分まで発送
※上記、期日以降のお申込みにつきましては、平成21年1月5日(月)以降のサービス開始となります。
　■発送業務について
　□申込書／ADSLモデム等の発送につきましては、30 日(火)午前中受付分まで発送いたします。
　■技術サポート
　□連絡先TEL：026-225-8176
　　　　　　　　　　0120-20-4824
　□E-Mail：support@janis.or.jp
※ ヘルプデスク休業期間中は「休業中のメッセージ」が流れ、サポート担当者にはつながりません。
　■メール受付について
　□JANIS設備の障害と思われるメールについてのみ対応いたします。
　


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